为什么电信宽带做主机有时候外网仍访问不了？

近期（2013年）有少部分客户反馈，使用轻松掌柜远程网络版的时候，主机使用的是电信的宽带，设置也没有任何问题，但是轻松掌柜远程客户端却登陆不上。什么原因呢？

根据我们对这部分的客户跟踪，发现出现这样的一个问题，用户所用的电信宽带获取不到公网的IP。根据我们和电信技术部核实，近期（将会在很长一段时间内），由于IP4资源匮乏，而IP6又还没普及，因此，有少部分电信上网客户将没法分配到公网IP。

如何处理呢？其实很简单，打电信电话让他给你换各外网能PING通的IP就可以了。大多数情况电信是给予办理的。

当然遇到这种外网登陆不上的情况，建议首先和我们的技术人员联系，确定好问题所在，再采取相应的处理办法。

作者：轻松掌柜    本文地址：http://www.teshare.com.cn/982.html